Se hai un problema nell’utilizzo del nostro servizio, come prima cosa ti consigliamo di controllare di avere la versione più recente dell’applicazione. Accedi allo store del tuo dispositivo e assicurati che non ci siano aggiornamenti disponibili.
Consultando la nostra pagina di supporto, troverai tutte le informazioni utili a risolvere il problema che riscontri.
Ti consigliamo di effettuare una ricerca tramite parole chiave come registrazione, accesso, fruizione, etc.
Se non hai ancora trovato la soluzione che fa per te, puoi metterti in contatto con un nostro operatore cliccando sul pulsante CHAT oppure, sull’app mobile, cliccando sull’icona e selezionando la voce Supporto.
In alternativa, puoi anche inviare una e-mail all'indirizzo support@mediasetinfinity.it.
Attenzione: Più dettagli ci fornisci descrivendo l’anomalia che riscontri (ad esempio la versione dell’app o del browser che utilizzi, il modello del dispositivo su cui si presenta il problema, oppure se si presenta sistematicamente o in modo saltuario), più ci aiuterai a fornirti un’assistenza adeguata alle tue esigenze.