Reclami e Assistenza

Se hai bisogno di assistenza o hai delle domande, accedi alla sezione Help del nostro sito e visita la pagina: Ho bisogno di aiuto, cosa posso fare? – Mediaset Infinity.
Puoi sempre contattare il nostro customer care, tramite i seguenti canali:

  • Disponibile per utenti loggati. Da sito web trovi il pulsante chat in pagina; da app mobile Mediaset Infinity, apri il menù utente in alto a destra, seleziona supporto, e poi chat
  • Disponibile per tutti gli utenti. Scrivi al numero 3424126008
  • Disponibile per tutti gli utenti. Scrivici all'indirizzo support@mediasetinfinity.it
  • Disponibile per utenti loggati. Da app mobile e da da Sito Web Mediaset Infinity, apri il menù utente in alto a destra, seleziona Help e Faq, poi Help, e poi Mail

Se ritieni di voler presentare un reclamo, puoi scrivere una mail all’indirizzo: reclamo@mediasetinfinity.it.
Ogni reclamo sarà memorizzato su un apposito sistema informativo che ne garantisce la tracciabilità. Riceverai al tuo indirizzo mail il codice del reclamo presentato. Riceverai l’esito della valutazione all’indirizzo mail da te associato al tuo account Mediaset Infinity, entro trenta (30) giorni.

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