La tua sottoscrizione si rinnoverà in base alle offerte che hai attivato. I relativi addebiti saranno quindi effettuati ad ogni rinnovo sul metodo di pagamento da te inserito, a meno che tu non sospenda il rinnovo automatico dei servizi a pagamento attivi sul tuo account. Trovi tutte le informazioni sullo stato del tuo piano e la data dei prossimi rinnovi nella tua Area Utente, all’interno della sezione I tuoi Piani.

Per visualizzare invece il riepilogo di tutti i pagamenti effettuati, ti basta selezionare Area Utente e successivamente cliccare su STORICO PAGAMENTI.

Vuoi modificare il metodo di pagamento o aggiornarne i dati? Dalla tua Area Utente, accedi alle sezioni Il tuo account e I tuoi dati e clicca su MODIFICA in corrispondenza della voce che vuoi modificare.

Ti ricordiamo che al tuo account può essere associato solo un metodo di pagamento per volta. Quindi, se lo modifichi, tutti i pagamenti futuri avverranno sulla nuova modalità selezionata.

Nel caso in cui tu abbia bisogno di modificare altri dati, trovi maggiori informazioni qui.

Non allarmarti se, per esempio, il tuo ultimo pagamento non è andato a buon fine: per 8 giorni i sistemi manterranno attiva la tua sottoscrizione e tenteranno di effettuare la transazione; se in quest’arco la transazione avrà successo la tua sottoscrizione resterà attiva, altrimenti si disattiverà.

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Se desideri ricevere la fattura via email per i pagamenti effettuati, potrai richiederla tramite l’apposita impostazione che trovi in Area Utente nella sezione Storico pagamenti attivando l’opzione Chiedo la fattura dei pagamenti. Da quel momento riceverai via mail le fatture per tutti i pagamenti successivi e potrai anche consultarle e scaricarle nella stessa sezione.

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