Per tutelare la piattaforma e gli utenti che ne fanno parte, Mediaset Infinity si appoggia a sistemi automatici di sicurezza che ci aiutano a individuare possibili anomalie nelle utenze create.
Può quindi succedere che, in fase di registrazione, tu riceva il messaggio di errore "L'indirizzo email non è valido".
Questo vuol dire che uno dei nostri sistemi di sicurezza ha individuato un potenziale rischio collegato all'indirizzo e-mail che stai utilizzando per registrarti.
I motivi possono essere molteplici: l'indirizzo potrebbe esistere da troppo poco tempo per risultare attendibile, o essere collegato a un dominio di posta non particolarmente sicuro, oppure risultare collegato a utilizzi su precedenti servizi etc). Questo non significa assolutamente che tu abbia fatto qualcosa di sbagliato.
Se dovessi incappare in questa casistica, ti consigliamo di provare a registrarti con un indirizzo e-mail differente.
Né il team di Assistenza, né il team di Supporto tecnico hanno modo di intervenire su questo tipo di errore.